Autore Marco Giglio

Marco Giglio

Marco Giglio nasce a Palermo il 23 Marzo del 1978, la sua infanzia è circondata dalla storia e dalle ballate del Capo, quartiere a cui oggi si sente molto legato, pur avendo vissuto tutta la sua adolescenza nel quartiere Zen2. Diplomato in Elettronica e Telecomunicazioni dopo svariate esperienze fuori la propria terra ne fa' ritorno accettando lavori piu' o meno regolari. Nel 2004 Inizia a lavorare per il “call center piu' grande d'Italia”, Almaviva Contact, dove oggi lavorano piu' di 20.000 persone, 4500 solo a Palermo. Nel Maggio del 2014, a ridosso del primo sciopero nazionale dei call center a Roma tenutosi il 4 giugno, pubblica con Youcanprint, Cuffie & Pannolini. ll libro, autobiografico, affronta l'annoso tema della delocalizzazione e della figura dell'operatore call center, spesso ancora legata a stereotipi che legano il lavoratore ad un lavoro temporaneo che ormai si consolidato dando lavoro a piu di 80.000 persone a tempo indeterminato. MacchiaNera Italian Award 2014. nella categoria "miglior articolo" ricevendo, nella fase finale ben 1.229 voti.

Studiare, laurearsi, master e…call center

Marco Giglio

6 Novembre 2014

In evidenza, Storie

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