Unipa. Nuovo servizio di live chat per assistenza e supporto online
L’Università degli Studi di Palermo ha lanciato un nuovo servizio di live chat per fornire assistenza, informazioni e supporto online agli studenti delle scuole secondarie di secondo grado che si apprestano a compiere la scelta degli studi universitari.
In questo periodo di emergenza sanitaria, in cui tutti i servizi sono virtualizzati, UniPa ha predisposto un sistema che consente di dare continuità alle attività di supporto, fornendo a tutti gli immatricolandi risposte chiare e precise sulle procedure per completare l’iscrizione.
Il servizio di live chat, disponibile in diverse sezioni del Portale UniPa (Futuri studenti, immatricolazioni 2020-21, iscriviti, cronoprogramma, tasse e contributi, APP My UniPa) è attivo da lunedì a venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00.
Queste servizio si integra con quelli già predisposti tramite ticket, appuntamenti personalizzati e chat per gli studenti iscritti.
Fuori dagli orari in cui la live chat è attiva, le segreterie studenti restano sempre disponibili scrivendo all’indirizzo e-mail [email protected]
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